1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, aşağıda bilgileri yer alan Yörüksüt (“Şirket”) tarafından işletilen web sitesi kapsamında geçerlidir.

Adres: Bahçeli Aşağıburhan Mahallesi, 33100 Akdeniz / Mersin / Türkiye

Tel: (324) 324 40 40 (Pbx)

Faks: (324) 324 40 42

E-posta: [email protected]

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş bilgileri

• IP adresi ve işlem güvenliği verileri

• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri doğrudan ödeme altyapısı tarafından işlenir)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üyelik ve sipariş formları,

• İletişim formları,

• Çerezler (cookies),

• Elektronik iletişim kanalları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

Web sitemiz IKAS e-ticaret altyapısını kullanmaktadır ve kullanıcı verileri IKAS sistemleri üzerinde barındırılmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetlerinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi

• Pazarlama faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• IKAS e-ticaret altyapı sağlayıcısı,

• Ödeme hizmet sağlayıcıları,

• Kargo firmaları,

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.

Kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmamakta olup, ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. IKAS altyapısı güvenli sunucular üzerinde barındırılmakta olup veri güvenliği standartlarına uygun şekilde hizmet sunmaktadır.

Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

• Site performansını analiz etmek,

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

• Sepet işlemlerini sürdürmek

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Şirketimiz, işbu gizlilik politikasını mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: 16.02.2026